En cumplimiento de la legislaci贸n aplicable en materia de protecci贸n de datos personales, Dhyan Dhai S.A.P.I. de C.V., con nombre comercial Prem Dayal, pone a disposici贸n de las personas usuarias, prospectos y clientes del sitio web www.premdayal.mx el presente Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad aplica al tratamiento de los datos personales que sean recabados a trav茅s del sitio web, formularios de contacto, canales de comunicaci贸n y procesos de registro y compra relacionados con los productos y servicios ofrecidos por Prem Dayal.
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Dhyan Dhai S.A.P.I. de C.V., con nombre comercial Prem Dayal, es responsable del tratamiento y protecci贸n de los datos personales recabados a trav茅s de los medios se帽alados en el presente Aviso de Privacidad.
Domicilio:
Zamora 175, Colonia Condesa, Alcald铆a Cuauht茅moc, C.P. 06140, Ciudad de M茅xico, CDMX, M茅xico.
Tel茅fono: 55 2220 0960
Correo electr贸nico: [email protected]
- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Dependiendo de la interacci贸n que usted tenga con Prem Dayal, podremos recabar las siguientes categor铆as de datos personales:
- Datos de identificaci贸n y contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electr贸nico.
- N煤mero telef贸nico.
- Ciudad o lugar de residencia.
- Datos necesarios para atender y dar seguimiento a su solicitud.
- Datos relacionados con la contrataci贸n y compra
Cuando usted solicite informaci贸n, se registre o adquiera alguno de nuestros productos o servicios, podremos recabar los datos necesarios para:
- gestionar su registro o inscripci贸n;
- confirmar su participaci贸n;
- administrar la relaci贸n comercial;
- procesar y dar seguimiento a su compra;
- gestionar pagos;
- proporcionar informaci贸n relacionada con el servicio adquirido;
- emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- Datos de facturaci贸n
Cuando sean necesarios para emitir el comprobante fiscal correspondiente, podremos solicitar los datos requeridos para dicho fin.
Los datos de tarjetas bancarias u otros medios de pago podr谩n ser tratados directamente por las plataformas o proveedores de pago utilizados para procesar la operaci贸n, conforme a sus propios t茅rminos y pol铆ticas.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos a trav茅s del sitio web y nuestros canales de contacto ser谩n utilizados para las siguientes finalidades.
Finalidades necesarias
- a) Atender solicitudes de informaci贸n.
- b) Contactar a las personas que soliciten informaci贸n sobre nuestros productos y servicios.
- c) Dar seguimiento a solicitudes realizadas a trav茅s de formularios, sitio web, tel茅fono, correo electr贸nico u otros canales de comunicaci贸n disponibles.
- d) Gestionar registros e inscripciones.
- e) Procesar y administrar compras y pagos.
- f) Confirmar y administrar la contrataci贸n de talleres, retiros, entrenamientos, sesiones, cursos y otros servicios.
- g) Proporcionar informaci贸n relacionada con los productos o servicios contratados.
- h) Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- i) Administrar la relaci贸n comercial con clientes.
- j) Atender dudas, aclaraciones, solicitudes, incidencias y cuestiones relacionadas con los productos y servicios.
- k) Proporcionar informaci贸n log铆stica necesaria para la prestaci贸n de los servicios contratados.
Finalidades adicionales
Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias o consentimiento otorgado por la persona titular, podremos utilizar sus datos de contacto para:
- a) Enviar informaci贸n sobre talleres, retiros, cursos, entrenamientos, sesiones, eventos y otros servicios de Prem Dayal.
- b) Enviar comunicaciones promocionales y comerciales.
- c) Realizar encuestas de satisfacci贸n.
- d) Dar seguimiento a personas que hayan mostrado inter茅s en nuestros productos o servicios.
La persona titular podr谩 manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para estas finalidades adicionales. La negativa para estas finalidades no ser谩 motivo para negar los productos o servicios solicitados o contratados.
- DATOS PERSONALES SENSIBLES
Los datos recabados directamente a trav茅s del sitio web para fines de informaci贸n, contacto, registro y contrataci贸n de productos o servicios no requieren, como parte de una consulta comercial ordinaria, informaci贸n relacionada con la salud, estado emocional u otros datos personales sensibles.
En caso de que, posteriormente a la contrataci贸n de determinados servicios, se requiera informaci贸n adicional para la organizaci贸n, preparaci贸n, seguridad o acompa帽amiento durante una actividad, dicha informaci贸n podr谩 ser solicitada mediante los mecanismos y documentos correspondientes y estar谩 sujeta al aviso de privacidad y consentimiento que resulten aplicables a ese tratamiento espec铆fico.
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Estos proveedores podr谩n tratar determinados datos personales 煤nicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a las condiciones aplicables.
Asimismo, los datos personales podr谩n ser comunicados cuando exista una obligaci贸n legal o requerimiento de autoridad competente.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Dhyan Dhai implementa medidas administrativas, t茅cnicas y f铆sicas razonables para proteger los datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
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Los datos personales ser谩n conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los plazos que resulten aplicables conforme a obligaciones legales, contractuales o para la atenci贸n de posibles responsabilidades.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos correspondientes, los datos ser谩n eliminados, bloqueados o anonimizados, seg煤n corresponda.
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Acceso: conocer qu茅 datos personales tenemos y c贸mo los utilizamos.
Rectificaci贸n: solicitar la correcci贸n de datos que sean inexactos, incompletos o est茅n desactualizados.
Cancelaci贸n: solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposici贸n: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, la persona titular podr谩 presentar una solicitud mediante:
Correo electr贸nico: [email protected]
La solicitud deber谩 permitir identificar a la persona titular, se帽alar el derecho que desea ejercer y especificar los datos personales respecto de los cuales solicita la acci贸n correspondiente.
La respuesta ser谩 proporcionada dentro de los plazos establecidos por la legislaci贸n aplicable.
- REVOCACI脫N DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de determinados datos personales requiera consentimiento, la persona titular podr谩 solicitar su revocaci贸n mediante:
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La revocaci贸n no tendr谩 efectos retroactivos y podr谩 existir informaci贸n que deba conservarse por obligaciones legales o contractuales.
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La persona titular podr谩 solicitar la limitaci贸n del uso o divulgaci贸n de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones comerciales.
Para ello podr谩 comunicarse a:
Asimismo, las comunicaciones comerciales podr谩n incluir mecanismos para solicitar la baja o dejar de recibir este tipo de mensajes.
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podr谩 ser modificado o actualizado como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnol贸gicos, en nuestros productos o servicios o en nuestras pr谩cticas de tratamiento de datos personales.
La versi贸n vigente estar谩 disponible permanentemente en:
La fecha de 煤ltima actualizaci贸n aparecer谩 al inicio del documento.
- CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede comunicarse con:
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脷ltima actualizaci贸n:聽02 de septiembre de 2026
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