En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, Dhyan Dhai, con nombre comercial Prem Dayal, pone a disposición de las personas usuarias, prospectos y clientes del sitio web www.premdayal.mx el presente Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad aplica al tratamiento de los datos personales que sean recabados a través del sitio web, formularios de contacto, canales de comunicación y procesos de registro y compra relacionados con los productos y servicios ofrecidos por Prem Dayal.
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Dhyan Dhai, con nombre comercial Prem Dayal, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad.
Domicilio:
Zamora 175, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México, CDMX, México.
Teléfono: 55 2220 0960
Correo electrónico: [email protected]
- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Dependiendo de la interacción que usted tenga con Prem Dayal, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Ciudad o lugar de residencia.
- Datos necesarios para atender y dar seguimiento a su solicitud.
- Datos relacionados con la contratación y compra
Cuando usted solicite información, se registre o adquiera alguno de nuestros productos o servicios, podremos recabar los datos necesarios para:
- gestionar su registro o inscripción;
- confirmar su participación;
- administrar la relación comercial;
- procesar y dar seguimiento a su compra;
- gestionar pagos;
- proporcionar información relacionada con el servicio adquirido;
- emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- Datos de facturación
Cuando sean necesarios para emitir el comprobante fiscal correspondiente, podremos solicitar los datos requeridos para dicho fin.
Los datos de tarjetas bancarias u otros medios de pago podrán ser tratados directamente por las plataformas o proveedores de pago utilizados para procesar la operación, conforme a sus propios términos y políticas.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos a través del sitio web y nuestros canales de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades.
Finalidades necesarias
- a) Atender solicitudes de información.
- b) Contactar a las personas que soliciten información sobre nuestros productos y servicios.
- c) Dar seguimiento a solicitudes realizadas a través de formularios, sitio web, teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación disponibles.
- d) Gestionar registros e inscripciones.
- e) Procesar y administrar compras y pagos.
- f) Confirmar y administrar la contratación de talleres, retiros, entrenamientos, sesiones, cursos y otros servicios.
- g) Proporcionar información relacionada con los productos o servicios contratados.
- h) Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- i) Administrar la relación comercial con clientes.
- j) Atender dudas, aclaraciones, solicitudes, incidencias y cuestiones relacionadas con los productos y servicios.
- k) Proporcionar información logística necesaria para la prestación de los servicios contratados.
Finalidades adicionales
Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias o consentimiento otorgado por la persona titular, podremos utilizar sus datos de contacto para:
- a) Enviar información sobre talleres, retiros, cursos, entrenamientos, sesiones, eventos y otros servicios de Prem Dayal.
- b) Enviar comunicaciones promocionales y comerciales.
- c) Realizar encuestas de satisfacción.
- d) Dar seguimiento a personas que hayan mostrado interés en nuestros productos o servicios.
La persona titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para estas finalidades adicionales. La negativa para estas finalidades no será motivo para negar los productos o servicios solicitados o contratados.
- DATOS PERSONALES SENSIBLES
Los datos recabados directamente a través del sitio web para fines de información, contacto, registro y contratación de productos o servicios no requieren, como parte de una consulta comercial ordinaria, información relacionada con la salud, estado emocional u otros datos personales sensibles.
En caso de que, posteriormente a la contratación de determinados servicios, se requiera información adicional para la organización, preparación, seguridad o acompañamiento durante una actividad, dicha información podrá ser solicitada mediante los mecanismos y documentos correspondientes y estará sujeta al aviso de privacidad y consentimiento que resulten aplicables a ese tratamiento específico.
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El uso específico de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de Cookies.
- USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS
Para operar el sitio web y proporcionar nuestros productos y servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que nos apoyan en funciones como:
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- envío de comunicaciones;
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Estos proveedores podrán tratar determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a las condiciones aplicables.
Asimismo, los datos personales podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Dhyan Dhai implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los plazos que resulten aplicables conforme a obligaciones legales, contractuales o para la atención de posibles responsabilidades.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.
- DERECHOS ARCO
La persona titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, la persona titular podrá presentar una solicitud mediante:
Correo electrónico: [email protected]
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, señalar el derecho que desea ejercer y especificar los datos personales respecto de los cuales solicita la acción correspondiente.
La respuesta será proporcionada dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de determinados datos personales requiera consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación mediante:
Correo electrónico: [email protected]
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá existir información que deba conservarse por obligaciones legales o contractuales.
- LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones comerciales.
Para ello podrá comunicarse a:
Asimismo, las comunicaciones comerciales podrán incluir mecanismos para solicitar la baja o dejar de recibir este tipo de mensajes.
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnológicos, en nuestros productos o servicios o en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
- CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede comunicarse con:
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Última actualización: 25 de agosto de 2026
